workoutcommunity | 利用規約
この規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社Workout Community(以下「当社」といいます。)が運営する「LAGREE/PILATES@home」及び「LAGREE MICRO studio」(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を、当社と会員との間で定めるものです。会員は、会員登録前に、本規約をよくお読みください。本規約は、会員登録手続を完了した時点で会員による同意があったものとみなされ、適用されるものとします。当社が提携する事業者のウェブサイト等を通じた本サービスの利用については、当該事業者が定める利用規約等の適用があるほか、定めのない事項については、本規約が適用されるものとします。
1.当社は、以下の場合は、個別に会員と合意することなく本規約を変更することができるものとします。
(1)本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき
(2)本規約の変更が、契約した目的に反さず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の妥当性、変更の内容その他の履行に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2.当社は、前項の本規約変更の際には、事前に変更後の本規約の内容と効力発生日を当社ウェブサイトに掲載し、会員に通知するものとします。
3.本規約の変更後以降に会員が本サービスを利用した場合には、会員は変更後の本規約に同意したものとみなします。
1.本サービスの会員は、次の各号をすべて満たす方に限ります。
(1)本サービスの趣旨に賛同し、本規約その他の規則に同意いただいた方
(2)通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認いただいた方
(3)インストラクターの指導に従ってレッスンに参加いただける方
(4)個人の責任のもとに安全に注意を払いながらレッスンに参加いただける方
(5)健康状態に異常がなく、医師から運動を禁止されていない方
(6)過去及び現在において、暴力団員、暴力団関係者、その他これらに準ずる者に該当しない方又はこれらの者と何らかの関係を持つ者に該当しない方
(7)(未成年の場合)親権者等法定代理人の同意を得ている方
(8)本サービスの利用料金を本規約第9条第1項に定める決済方法により支払える方
(9)その他、当社が別途定める方法と内容に従ってレッスンに参加いただける方
2.当社は、会員が以下に定める事由に該当する場合、登録申し込みの拒否や取り消しが行えるものとします。なお、かかる場合であっても、当社は会員に対して登録申し込みの拒否や取り消しの理由を説明する義務を負わないものとします。
(1)会員が実在しない、又は実在しないおそれがあると判断した場合
(2) 同一人物により複数のアカウントが登録されたおそれがあると判断した場合
(3)登録申し込みの際の申告事項に、虚偽、誤記、又は記入漏れがあった場合、又は、前項に定める条件を満たさないと当社が判断した場合
(4)当社と競合になるサービス提供に向けてノウハウ窃取のために登録したおそれがあると判断した場合又は、会員登録の目的にかかわらず、ノウハウの流出のおそれがあると判断した場合
(5)本規約に違反した場合又は本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
(6)その他、当社が不適当と判断した場合
3.本サービスの会員になろうとする方は、当社が指定する方法により、当社に対し、会員になろうとする者の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他当社が別途定める事項を登録し、会員登録を申し込むものとします。なお、当社が会員登録の可否を判断するために別途提出を求めた書類がある場合には、当該書類を提出するものとします。
1.会員は、自身の登録情報に変更が生じた場合、速やかに登録情報を変更するものとします。この場合において、当社は、当該変更内容を確認するため、会員に対し、本人確認書類その他当社が必要と認める書類の提示又は提出を求めることができるものとします。
2.会員が前項の変更手続を遅滞したことにより損害等を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
1.会員は、次条に定めるプランの契約に先立ち、本サービスのトライアルレッスン、ドロップインチケットによるレッスン及びイベントレッスンへの参加を希望することができます。
2.前項に定めるレッスンの受講を希望する会員は、当社が指定する方法により、当社に対し、受講の申込みを行った上、当社が別途定める利用料金を支払うものとします。
3.トライアルレッスンの受講は一会員につき一回限り可能です。過去にトライアルレッスンを受講済みの会員は、新たにトライアルレッスンを受講することはできず、当社は、かかる受講の申込みを拒否することができるものとします。
1.本サービスに係るプランの申込みを希望する会員は、当社が指定する方法により、当社に対し、希望するプランを申込むものとします。
2.前項の申込みを希望する会員は、当社が指定する方法により、当社に対し、次の各号に定める事項及び書類を提示又は提出した上、当社が別途定める利用料金を支払うものとします。
(1)プランの種別
(2)当社が別途定める本人確認書類
(3)クレジットカード情報
(4)第1号のプランに係るレッスンの受講を開始する日(但し、「オンライン」会員プランの場合には、プラン契約日が受講の開始日となります。)
(5)その他当社が必要と認める事項又は書類
1.会員は、当社が指定する方法により、前条に基づき契約したプランを変更することができます。
2.前項の変更は、変更希望月の前月15日までに、「オンライン」会員プランの会員については当社所定のプラン変更フォームを通じた変更依頼を当社に行った場合、「マイクロフォーマー」会員プランの会員についてはご契約のスタジオにて変更手続を完了した場合その他当社が別途指定する方法による場合に限り、第6条に基づき契約したプランを変更することができます。
3.前2項にかかわらず、当社が実施するキャンペーンを利用してプランを契約した会員は、第6条に基づきプランの契約をした日(以下「プラン契約日」といいます。)から当該キャンペーン所定の継続期間が経過するまでの間、当該プランの変更はできないものとします。但し、現在契約しているプランに対して差額料金を追加で支払うことによりプランを変更する場合は、この限りではありません。
4.会員は、当社が指定する方法により、スタジオを変更(「マイクロフォーマー」会員プランから「オンライン」会員プランへの変更、「オンライン」会員プランから「マイクロフォーマー」会員プランへの変更をいいます。)することができます。なお、「マイクロフォーマー」会員プランから「オンライン」会員プランへの変更においては、「オンライン」会員プランを4か月以上継続して申し込むことを条件として、前月15日の当社の営業時間終了時までに当社が別途定める方法により当社に申し込むことによって、翌月から「オンライン」会員プランへの変更が可能です。なお、かかる場合、「オンライン」会員プランに変更後、4か月間は「オンライン」契約プランを解約することはできません。本項に基づくスタジオの変更に際しても、第2項の規定が適用されるものとします。
5.会員は、本条に基づく変更を行う場合、当社に対し、事務手数料として1,100円(消費税込み)支払うものとします。
1.会員は、利用期間終了前月の15日の当社の営業時間終了時までに、「オンライン」会員プランの会員については当社所定の解約依頼フォームを通じた解約通知を当社に行った場合、「マイクロフォーマー」会員プランの会員についてはご契約のスタジオにて解約手続を完了した場合その他当社が別途指定する方法による場合に限り、第6条に基づき契約したプラン(前条によりプラン変更をした場合には変更後のプラン)を解約することができます。かかる方法によらない場合(LINEや電話、問い合わせフォームなどの方法や営業時間外でのご連絡)には、プランの解約として受け付けることはできず、当該プランの契約が1か月ごとに自動延長され、利用料金も自動的に引き落とされますのでご注意ください。
2.前項に基づく解約は、解約希望月の前月15日の当社の営業時間終了時までに行わなければなりません。同日の当社の営業時間終了時までに当社が指定する方法により解約を希望された場合には、翌月末日をもって解約となります。なお、月の途中での解約はできません。
3.前2項にかかわらず、当社が実施するキャンペーンを利用してプランを契約した会員は、プラン契約日から当該キャンペーン所定の継続期間(休会期間は含みません。)が経過するまでの間、当該プランの解約はできないものとします。但し、当該継続期間満了日までに係る利用料金を当社に支払った場合には、この限りではありません。また、本サービスの利用の対価の未払いがある場合も、当該対価の支払いが完了するまでは解約できないものとします。
1.会員は、本サービスの利用の対価として、当社に対して、当社が別途定める利用料金(税込)をクレジットカードにて支払うものとします。
2.次条に定めるプランの当月分の利用料金は、前月20日に自動的に引き落とされるものとします。
3.一度会員から当社に対し支払われた利用料金は、理由を問わず返金いたしません。但し、当社の責めに帰すべき事由により本サービスが提供されなかった場合(当社の責めに帰すべき事由により、インストラクターの不在若しくは施設の修繕等によりレッスンが開催できなかった場合又はこれに類する場合を意味します。)にはこの限りではありません。
1.「オンライン」会員プランについて
(1)「オンライン」会員プランを選択した場合、月額利用料金で会員が本サービスの提供を受けることができる期間は、毎月1日(プラン契約日が毎月2日以降である場合は、プラン契約日)から起算して当月末日までとなります。
(2)「オンライン」会員プランの会員は、「オンライン」会員プランのプラン契約日に、「当月」「翌月」の月額利用料金をお支払いいただきます。なお、月の途中でプラン契約を行った場合、「当月」の月額利用料金は、当社が別途定める計算式により算出された金額となります。
(3)休会制度は設けておりません。「オンライン」会員プラン解約後に再度「オンライン」会員プランを契約される場合でも事務手数料は無料です。
2.「マイクロフォーマー」会員プランについて
(1)「マイクロフォーマー」会員プランを選択した場合、月額利用料金で会員が本サービスの提供を受けることができる期間(以下、「利用期間」といいます。)は、毎月1日(第6条第2項第4号に定める日(以下「レッスン開始日」といいます。)が毎月2日以降である場合は、同日から起算して当月末日までとなります。
(2)「マイクロフォーマー」会員プランの会員は、「マイクロフォーマー」会員プランのプラン契約日に、「レッスン開始日の属する月」「翌月」の月額利用料金をお支払いいただきます。なお、レッスン開始日が月の途中である場合でも、「レッスン開始日の属する月」の月額利用料金は日割り計算されません。
(3)「マイクロフォーマー」会員プランを選択した場合、利用期間中、月々の指定回数に満つるまで、レッスンを受けることができます(以下「レッスン予約」といいます。)。
(4)当月の利用回数が指定回数を超える場合、料金表記載のドロップイン価格でチケットを購入し、レッスンを受けることが可能です。
(5)当月の利用回数が指定回数に満たない場合、その消化できなかった回数を、繰越チケットとして翌月に限り利用することができます(以下「繰越チケット予約」といいます。)。翌々月以降への繰越はできません。
(6)繰越回数に対しての払い戻しは一切お受けできません。また、プランの変更や解約をされると、その時点で保有している繰越回数も無効となります。なお、利用回数を増やすためにプラン変更する場合は、この限りではありません。
(7)会員が予約システムにおいて繰越チケット予約をする場合には、「チケット予約」を選択してください。誤って「プラン予約」を選択すると、繰越回数の消化としてはカウントされず、通常のレッスン予約として受付されます。
3.「マイクロフォーマー」会員プランの会員は、次の各号に従って、休会することができます。
(1)休会期間は、最大半年間に限り、1か月単位で取得することができます。
(2)休会の延長はできません。
(3)本規約で別途定める場合を除き、休会事務手数料及び休会期間中における利用料金は頂いておりません。休会あけは利用料金が自動引落となります。休会期間の終了について、当社からの連絡はしておりませんのでお気をつけください。
(4)休会を希望される月の前々月の15日の当社の営業時間終了時までに、当社所定の休会依頼フォームにてお手続きください。かかる方法によらない場合(LINEや電話、問い合わせフォームなどの方法や営業時間外でのご連絡)には、休会を受け付けることはできませんのでご注意ください。
(5)休会すると、繰越チケットは消滅します。お気をつけください。
(6)怪我、病気、妊娠により休会される場合、診断書や母子手帳のコピーのご提出があった場合のみ、手続から休会までに間の1か月の月会費を休会があけた初月の1か月分の月会費に充当することができます。
(7)当社が実施するキャンペーンを利用してプランを契約された会員様が、当該キャンペーン所定の継続期間内に休会される場合には休会事務手数料として3,000円(税抜)を頂戴いたします。この場合、当該会員様の継続期間は、休会期間を除いた期間で算出するものとします。
4.再度のプラン契約について(「マイクロフォーマー」会員プランのみ)
「マイクロフォーマー」会員プランの解約後、再度「マイクロフォーマー」会員プランを契約される場合には、事務手数料として5,500円(消費税込み)を頂戴いたします。
1.「LAGREE/PILATES@home」でのレッスンについて
(1)「LAGREE/PILATES@home」でのレッスンは、Zoomを利用して行います。会員はZoomの提示する各規約、ガイドラインを遵守し、あらかじめ使用するPCやスマートフォンなどのデバイスにインストールしておくものとします。
(2)レッスン開始10-15分前になると、レッスンに参加するためのボタンがマイページに表示されます。会員は、指定された箇所からZoomにログインすることでレッスンを受講します。
(3)会員はレッスン時間開始1-2分前までに入室いただきます。入室時間がレッスン開始後になった場合、レッスンの状況により入室できない場合があります。
2.「LAGREE MICRO studio」でのレッスンについて
(1)「LAGREE MICRO studio」でのレッスンは、予め指定された場所にて行います。レッスン開始10分前を目安にお越しください。入室時間がレッスン開始後になった場合、レッスンの状況により入室できない場合があります。
(2)受講人数に制限があります関係上、予約後にご都合が悪くなられた場合はお早めにキャンセルをお願いします。開始時間の24時間前以降にキャンセルされた場合は、1回分としてカウントさせていただきますので、予めご了承ください。
3. ビデオ配信レッスンについて
(1)ビデオ配信レッスンは、YouTubeを利用して行います。会員はYouTubeの提示する各規約、ガイドラインを遵守し、あらかじめ使用するPCやスマートフォンなどのデバイスにインストールしておくなど、自らの費用負担と責任によりビデオ配信レッスンの視聴に必要な準備を行うものとします。
(2)レッスン開始10-15分前になると、レッスンを視聴するためのボタンがマイページに表示されます。会員は、指定された箇所からYouTubeの動画を視聴することでレッスンを受講します。
(3)ビデオ配信レッスンは、レッスン開始後、その予約時刻に関係なく、視聴が可能です。ただし、月をまたいではご視聴いただけません。
1.会員は、本サービスの利用に際して、以下に定める行為を行ってはなりません。
(1)本サービスを利用する権利を他者に譲渡したり使用させたりする行為
(2)指定された参加URL、パスワード等を第三者に譲渡、貸与する行為
(3)電子メールによる当社の事前の許可なくレッスンの内容を録音・録画・ダウンロードしたり、公開したりする行為
(4)当社又はインストラクターその他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシー、その他の権利を侵害する行為
(5)違法行為、公序良俗に反する行為
(6)本サービスの運用を妨げる行為
(7)その他、当社が不適当と判断する行為
2.前項に定める行為を行っていると当社が判断した場合又は第3条第1項の条件を満たさない場合には、当社は、会員の契約条件によらず、会員に事前に通知することなく、会員による本サービスの利用を停止し、又は会員登録を取り消すことができるものとします。
3.会員が第1項に違反したこと又は第3条第1項の条件を満たさないことによって、当社に損失ないし損害が生じた場合、会員は、当社に対し、当該損害を、直ちに賠償しなければなりません。
1.当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2.会員は、レッスン等において当社が撮影し、公開する動画又は画像に、会員の肖像等が含まれる場合があることを理解し、それに異議を述べないことに同意します。
1.会員は、以下の各号に定める事項に起因又は関連して生じた一切の損害について、当社が如何なる賠償責任も負わないことに予め同意します。
(1)当社の決定したレッスンスケジュールと会員の都合が合わない等の事由により、会員の要望通りに本サービスが利用できない場合
(2)レッスン中に負傷や疾病などが発生し、罹病した場合、後遺症が発生した場合、死亡した場合
(3)レッスン中に自己又は第三者の所有物を破損した場合
(4)Zoom、YouTube又は当社の提携先企業が提供するサービスの不具合、トラブル等により本サービスが利用できなかった場合
(5)その他、当社の責に帰さない事由により本サービスが利用できなかった場合
2.会員は、以下の各号の内容に関し、当社が如何なる保証を行うものではないことに予め同意します。
(1)会員が希望する特定の時間帯・インストラクター・種類のレッスンが受講できること(レッスンの内容やスケジュールについては当社が決定権を持ちます。)
(2)本サービスの利用による効果(効果の出方は人に差があります。)
(3)本サービスがいついかなる時も遅滞なくミスなく完璧に提供されること(最大限の努力をいたします。)
当社は、本サービスの事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本サービスの運営者たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録情報その他情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとします。また、会員は、会員たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録情報その他情報の譲渡につき予め同意し了承するものとします。なお、本条に記載の事業譲渡とは、通常の事業譲渡のみならず、会社分割、その他事業が移転するあらゆる場合を含みます。
当社は、本サービスの会員から提供を受けた個人情報を、当社のプライバシーポリシー(https://workoutcommunity.jp/privacy-policy/)に従って適切に取り扱うものとします。詳細は、当社プライバシーポリシーをご覧ください。
1.本サービスにおいて、利用開始日等の日時は、全て日本時間(GMT+9:00)によるものとします。
2.本サービス内の時間の計算は、当社で利用している時間を基準とします。
本規約は、日本国法に準拠して解釈されるものとします。また、当社及び会員は、本サービス若しくは本規約に起因又は関連して当社と会員の間で生じた紛争の解決について、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とすることに予め合意するものとします。
2022年10月改定
2024年1月改定