各種手続きの方法

この度はWORKOUT COMMUNITYに興味を持ってくださり、ありがとうございます。はじめてライブレッスンに参加される方は、以下【トライアル予約~プラン契約までの流れ】に沿ってご予約と会員登録をお願いします。

トライアル予約〜プラン契約までの流れ

1.以下「トライアル予約」ボタンからレッスンスケジュールを確認する

2. 参加したいレッスンを選択してクリックします
※赤色はベーシック会員の方向け、紺色はアドバンス会員の方向けのライブレッスンです
※オレンジ色はベーシック会員の方向け、水色はアドバンス会員の方向けのビデオ配信レッスンです
※トライアル期間中はビデオ配信レッスンを除いて、全ライブレッスン(初心者マーク)にご参加いただけます

3.「トライアル予約する」をクリックし、次へをクリックします
※クーポンコードをお持ちの方は、「クーポンコードを入力する」からご入力ください

4.会員情報を入力し、「次へ」をクリックします

5.クレジットカード情報を入力し、「確認画面へ」をクリックします

6.内容を確認してご予約ください

7.開始10-15分前に送付されるメールもしくはお知らせ欄に記載されているURLをクリックすると、レッスンに参加いただけます

8.2週間のトライアル期間中に、どのプランで会員になるかを決め、ご契約ください
ログイン後のマイページ内、「プラン新規契約」画面よりお手続き可能です
※ご契約時には利用規約のご確認をお願いします
※初月会費は日割りで自動計算されます
※お支払いはクレジットカードのみとなります

なお、会員登録を先にされた方で、トライアル予約に進みたい場合には、上記1.~3.の手順でトライアル予約をお願いします。
開始10~15分前になりましたら、ご登録のメールアドレスへURLをお送りします。


クレジットカードを変更したい時

クレジットカード設定のページにて、「カード情報を変更する」をクリックの上、ご変更ください。
※カードの支払いタイミングによって、切り替えにタイムラグが生じる場合があります。


【予約をキャンセルしたい時】

都合がつかなくなってしまった場合、レッスン開始15分前までキャンセルが可能です。「アクティビティ」のページでキャンセルしたいレッスンを選び、「キャンセルする」をクリックください。

プランを変更したい時

プランを変更したい時は、お問い合わせフォームからご連絡ください。以下の通り変更させていただきます。

  • ベーシックプランからアドバンスプランへの変更
    10日までにご連絡いただければ、翌月から変更可能です。10日を過ぎてご連絡いただいた場合や、当月から変更したい場合は別途差額分をお支払いいただくことで変更可能です。
  • アドバンスプランからベーシックプランへの変更
    10日までにご連絡いただければ、翌月から変更可能です。10日を過ぎてご連絡いただいた場合は、翌々月から変更可能です。

プランを解約したい時

利用期間終了月の10日までに、お問い合わせフォームから解約通知をお送りください。但し、最初の利用期間終了時は、前月10日までのご連絡が必要となります。

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